LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NOTA IMPORTANTE. Condiciones para brindar nuestros servicios.

Con el compromiso de poder realizar y brindar un servicio de calidad superior, en el marco del profesionalismo hacemos de su conocimiento a todos nuestros exclusivos miembros y queridos clientes lo siguiente:

COLABLANCA®, NO se hace responsable por artículos u objetos olvidados en los vehículos durante su estadía (objetos de valor o sin valor) siempre y cuando NO haya sido reportado en la recepción/caja ANTES de brindar nuestros servicios.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por la perdida o extravío de artículos dejados dentro de su vehículo. Siempre y cuando NO haya sido reportado en la recepción/caja ANTES de brindar nuestros servicios.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por reclamos posteriores de ningún tipo. FAVOR revisar su vehículo al momento de recibirlo y antes de salir de nuestros establecimientos.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por posibles daños, averías o cualquier imperfecto eléctrico o mecánico por concepto de lavados de motor o chasis. Esta responsabilidad corre única y exclusivamente por parte del cliente que autorice la prestación de dicho servicio.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por daños, rupturas, o fisuras de cristales debido al efecto de la temperatura o presión de nuestro equipo certificado.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por choques, golpes o daños de cualquier tipo a su vehículo por la movilización del mismo dentro de nuestras instalaciones, AÚN CUANDO UNO DE LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO HAYA MOVILIZADO EL VEHÍCULO. Esta responsabilidad corre única y exclusivamente por parte del cliente que autorice la prestación de nuestros servicios.

Nuestro equipo es calificado y capacitado para poder movilizar vehículos livianos, sin embargo es responsabilidad del cliente movilizar los mismos a las estaciones de lavado vehicular en donde podamos prestar eficientemente nuestros servicios, de no querer realizar esta operación; el dueño del vehículo autoriza y asume completa y exclusiva responsabilidad sobre cualquier posible daño al mismo y exime de responsabilidad a COLABLANCA®, o cualquier integrante de su equipo.

En el caso de no estar de acuerdo con las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente, nuestros clientes tienen la libertad de NO gozar o recibir ningún servicio brindado por parte de COLABLANCA® sin ningún tipo de compromiso. Al estar de acuerdo o recibir una aceptación expresa o tácita; siendo esta última la mera autorización, visto bueno o tan solo la prestación de cualquier servicio) queda sujeto a todos nuestros términos de condiciones, términos de uso, políticas de privacidad y limitación de responsabilidad descrita en el presente documento.

TÉRMINOS DE USO DE COLABLANCA®

Fecha de vigencia: 5 de mayo de 2024

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER O PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE MEMBRESÍAS DE COLABLANCA®, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS AQUÍ POR REFERENCIA. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA NI PARTICIPE EN EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE COLABLANCA®.

Estos Términos de uso incluyen una disposición de arbitraje que rige cualquier disputa entre usted y nosotros. Esta disposición:

Elimina su derecho a un juicio en juzgado de letras o por tribunal; y afecta sustancialmente sus derechos, lo que incluye impedirle iniciar, unirse o participar en procedimientos colectivos o consolidados.

Usted acepta que podemos proporcionar actualizaciones, avisos, divulgaciones y enmiendas a estos Términos de uso y otra información relacionada con el programa COLABLANCA® por medios electrónicos, incluida la publicación de dicha información y materiales en línea en www.colablancaco.com. COLABLANCA® es una marca operada bajo una sociedad mercantil registrada.

TERMINOS ADICIONALES

Estos Términos de uso se aplican a su acceso y participación o uso de cualquier producto o servicio realizado o brindado por COLABLANCA® en Honduras ("Recompensas o beneficios de COLABLANCA®"), COLABLANCA® es una empresa operada por GRUPO GAMA o sus respectivas subsidiarias, licenciatarios y compañías afiliadas (colectivamente, "COLABLANCA®"). Estos Términos de uso no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con COLABLANCA® para otros productos o servicios, como su tienda de ropa, restaurante, barbería, salón de belleza, servicio de lavados vehiculares o carwash, tecnicentro o lubricentro, o cualquiera de sus giros comerciales.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

GRUPO GAMA se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos de uso o cualquier política, preguntas frecuentes o lineamientos relacionados con el programa de recompensas de COLABLANCA®, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y a su exclusivo criterio.

Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia de inmediato y se puede publicar en www.colablancaco.com, así que vuelva a consultarlo de vez en cuando. Usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener de recibir un aviso específico de dichos cambios o modificaciones, y su acceso continuo o participación en COLABLANCA® después de dichos cambios o modificaciones confirma su aceptación. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, debe dejar de acceder y participar en el programa de recompensas o beneficios de las membresías o servicios de COLABLANCA® en cualquiera de sus giros comerciales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NOTA IMPORTANTE. Condiciones para brindar nuestros servicios.

Anuentes y con el compromiso de poder realizar y brindar un servicio de calidad superior, en el marco del profesionalismo hacemos de su conocimiento a todos nuestros exclusivos miembros y queridos clientes lo siguiente:

COLABLANCA®, NO se hace responsable por artículos u objetos olvidados en los vehículos durante su estadía (objetos de valor o sin valor).
COLABLANCA®, NO se hace responsable por la perdida o extravío de artículos dejados dentro de su vehículo.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por reclamos posteriores de ningún tipo, por daños a sus manillas, manerales, puertas, compuertas o cualquier otro que habilite el acceso al interior de su vehículo. FAVOR revisar su vehículo al momento de recibirlo y antes de salir de nuestros establecimientos.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por posibles daños, averías o cualquier imperfecto eléctrico o mecánico por concepto de lavados de motor o chasis. Esta responsabilidad corre única y exclusivamente por parte del cliente que autorice la prestación de dicho servicio.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por daños, rupturas, o fisuras de cristales debido al efecto de la temperatura o presión de nuestro equipo certificado.
COLABLANCA®, NO se hace responsable por choques, golpes o daños de cualquier tipo a su vehículo por la movilización del mismo dentro de nuestras instalaciones, AÚN CUANDO UNO DE LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO HAYA MOVILIZADO EL VEHÍCULO. Esta responsabilidad corre única y exclusivamente por parte del cliente que autorice la prestación de nuestros servicios.

USO PERSONAL

COLABLANCA® está destinado únicamente para uso personal. El uso comercial está prohibido. COLABLANCA® no está dirigido ni destinado a ser utilizado por ninguna persona menor de 12 años. Si tiene entre 12 y 18 años, puede acceder y participar en COLABLANCA® solo bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepta estar sujeto a estos Términos de uso.

Nuestra Declaración de privacidad se incorpora a estos Términos de uso y también rige su participación en COLABLANCA®. Lea atentamente la Declaración de privacidad para comprender cómo GRUPO GAMA recopila, usa y divulga información sobre los clientes, cómo actualizar o cambiar su información personal y cómo nos comunicamos con usted.

ACERCA DE LOS BENEFICIOS DE COLABLANCA®

COLABLANCA® es una forma en que GRUPO GAMA se esfuerza por recompensar y agradecer a los clientes leales por patrocinar nuestro negocio y comprar productos de nuestra orgullosa tienda local.

UNIRSE A LOS BENEFICIOS DE COLABLANCA®

Para unirse a la familia del famoso COLABLANCA®, escríbenos a https://wa.me/message/4YVQE77BNL7YP1 y solicita la información para crear tu perfil y unirte a COLABLANCA®. Se le pedirá que proporcione la siguiente información:

Nombre y apellido,
Numero de identificación personal,
Numero celular,
Modelo vehicular,
Placa vehicular y,
Tipo de membresía a solicitar.

Podes verificar la membresía de tu preferencia aquí.

También podes comprar tarjetas de regalo electrónicas de COLABLANCA® en donde acumulas puntos ya sea para uso personal o como regalo para un amigo o familiar; Nuestras tarjetas únicamente son digitales por los momentos, estamos trabajando en tarjetas plásticas físicas de COLABLANCA®; mientras tenemos GIFT CARDS que se pueden comprar en https://colablancaco.com/products/gift-card. Todas las cuentas creadas en nuestra plataforma, están sujetas a nuestros Términos y condiciones y se incorporan a estos Términos de uso.

OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE QUE DEBE SABER

Estos Términos de uso complementan e incorporan por referencia los Términos y condiciones COLABLANCA®. En caso de conflicto entre los Términos y condiciones de COLABLANCA® y estos Términos de uso, prevalecerán los Términos y condiciones de COLABLANCA®.

Sin previo aviso, COLABLANCA® se reserva el derecho de suspender cualquier membresía registrada en su cuenta y/o cancelar su cuenta y/o su participación en su programa de recompensas de COLABLANCA® si la empresa determina, a su exclusivo criterio, que ha violado estos Términos de uso o que el uso de su cuenta de recompensas no está autorizada, es engañosa, fraudulenta o ilegal. COLABLANCA® puede, a su entera discreción, suspender, cancelar o combinar cuentas de COLABLANCA® que parezcan duplicadas. En caso de que finalice su participación en COLABLANCA®, se anularán todos los puntos acumulados en su cuenta.

Sin previo aviso, COLABLANCA® también se reserva el derecho de "cancelar el registro" y hacer que no sea elegible para COLABLANCA® cualquier cuenta de COLABLANCA® que haya estado inactiva durante dos (2) años consecutivos.

COLABLANCA® se reserva el derecho de cambiar, modificar, descontinuar o cancelar el programa de recompensas de COLABLANCA® o cualquier parte del programa, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin previo aviso.

ARBITRAJE

Por favor lea esta sección atentamente. Afecta los derechos que de otro modo podría tener. Prevé la resolución de la mayoría de las disputas mediante arbitraje en lugar de juicios judiciales y demandas colectivas. El arbitraje es más informal que una demanda en la corte, usa un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y el descubrimiento es más limitado. El arbitraje es definitivo y vinculante y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso.

Arbitraje obligatorio. Esta disposición debe interpretarse de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamos que surjan de estos Términos de uso o se relacionen con ellos, tu acceso o participación en el programa de recompensas de COLABLANCA®, las cuentas registradas o tu relación con nosotros. Cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos de uso, tu acceso o participación en el programa, o su relación con COLABLANCA® o cualquier compañía o compañías subsidiarias, matrices o afiliadas (ya sea que se base en un contrato, agravio, estatuto, fraude , tergiversación o cualquier otra teoría legal) se resolverán mediante un arbitraje vinculante, excepto que cualquiera de nosotros puede llevar los reclamos a un tribunal de reclamos menores si califican para una audiencia en dicho tribunal.

Procedimientos de Arbitraje. Para todas las disputas, ya sea que se presenten en un tribunal o en un arbitraje, primero debe enviar una descripción por escrito de su reclamo a nuestro departamento de Servicio al Cliente a traves de un correo electrónico dirigido a info@colablancaco.com o support@colablancaco.com para permitirnos una oportunidad para resolver la disputa. Usted y nosotros acordamos negociar tu reclamo de buena fe. Podes solicitar arbitraje si tu reclamo o disputa no se puede resolver dentro de los 120 días.

El arbitraje de cualquier disputa o reclamación se llevará a cabo de conformidad con las reglas de la la CCIT.

Renuncia a demanda colectiva y renuncia al jurado. Usted y nosotros acordamos que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Cualquier disputa que surja de estos Términos de uso o su acceso o participación en el programa de recompensas de COLABLANCA® renuncia a demanda colectiva. Usted y nosotros acordamos que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si un tribunal o árbitro determina en una acción entre usted y nosotros que esta renuncia a la demanda colectiva no se puede hacer cumplir, el acuerdo de arbitraje será nulo para usted.

LEY QUE RIGE

Cualquier disputa que surja de estos Términos de uso o su acceso o participación en el programa de beneficios o servicios de COLABLANCA® se regirá, interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de Honduras, sin tener en cuenta las reglas o principios de conflicto de leyes. No tendrá aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Cualquier disputa entre las partes que no esté sujeta a arbitraje o que no pueda ser escuchada en un tribunal de reclamos menores se resolverá en los tribunales ubicados en la ciudad de Tegucigalpa, M.D.C., Honduras.